Документы


  • Оферта

    1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ


    1.1. Публичная оферта (далее – «Оферта») - публичное предложение Хостера, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Пользователем договор аренды услуг дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.

    1.2. Заказ Услуги на сайте Хостера – позиции указанные Пользователем из ассортимента Услуги, предложенного к заказу, при оформлении заявки на приобретение Услуги на сайте Хостинга или через Оператора.


    2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ



    2.1. Заказ Пользователем Услуги, размещенного на сайте Хостинга означает, что Пользователь согласен со всеми условиями настоящей Оферты.

    2.2. Администрация сайта Хостинга имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Пользователя.

    2.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Хостинга.

    2.4. Хостер предоставляет Пользователю полную и достоверную информацию о Услуге, включая информацию об основных потребительских свойствах Услуги, локации, а также информацию о гарантии годности Услуги на сайте Хостинга, в разделе Услуги.

    2.5. Мы не принимаем платежи от клиентов из Ирана, Ирака, Северной Кореи, Судана или Сирии.


    3. ЦЕНЫ НА ЗАКАЗЫ



    3.1. Цена на каждую позицию Услуги указана на сайте Хостинга.

    3.2. Хостер имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Услуги.

    3.3. В случае изменения цены на заказанную Услугу Хостер обязуется в течение одного дня проинформировать Пользователя об изменении цены на Услуги.

    3.4. Пользователь хостинга вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Услуги, если цена изменена Хостером после оформления Заказа.

    3.5. Изменение Хостером цены на оплаченную Пользователем Услугу не допускается.

    3.6. Хостер указывает стоимость доставки Услуги на сайте Хостинга либо сообщает Пользователю Хостинга при оформлении заказа Оператором.

    3.7. Обязательства Пользователя по оплате Услуги считаются исполненными с момента поступления Хостеру денежных средств.

    3.8. Расчеты между Хостером и Пользователем за Услугу производятся способами, указанными на сайте Хостинга в разделе Услуги


    4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ



    4.1. Заказ Услуги осуществляется Пользователем через сервис сайта Хостинга https://bill.senko.space или через группу ВКонтакте, вкладка «написать в сообщения группы».

    4.2. При регистрации на сайте Хостинга Пользователь обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:

    4.2.1. фамилия, имя, отчество Пользователя или указанного им лица.
    4.2.2. E-mail, на который будут высланы данные о заказанной Пользователем услуге.

    4.2.3. Логин в биллинговой системе;

    4.2.4. фактическую страну проживания;

    4.3. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Пользователем Услуги указываются в корзине Пользователя на сайте Хостинга.

    4.4. Если Пользователю необходима дополнительная информация, он в праве запросить её у Хостера. В случае не предоставления необходимой информации Пользователем, Хостер не несет ответственности за выбранную Пользователем Услугу.

    4.5. При оформлении Заказа через группу ВКонтакте (вкладка написать сообщение) (п. 4.1. настоящей Оферты) Пользователь обязуется предоставить информацию, указанную в п. 4.2. настоящей Оферты.

    4.6. Принятие Пользователем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Пользователем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Хостера или при оформлении Заказа через Оператора. После оформления Заказа через Оператора данные о Пользователе регистрируются в базе данных Хостера. Утвердив Заказ выбранной Услуги, Пользователь предоставляет Хостеру необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 4.2. настоящей Оферты.

    4.7. Хостер не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Пользователем при оформлении Заказа.

    4.8. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

    4.9. Договор аренды услуг дистанционным способом между Хостером и Пользователем считается заключенным с момента выдачи Хостером Пользователю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Услуги.


    5. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ УСЛУГИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ



    5.1. Хостер оказывает Пользователю услуги по установке Услуг одним из способов указанных на сайте Хостера.

    5.2. Если Договор аренды услуги дистанционным способом (далее — Договор) заключен с условием о предоставлении Услуги Пользователю, Хостер обязан в установленный Договором срок предоставить данные заказанной услуги, на указанный пользователем E-mail.

    5.3. E-mail Пользователь указывает при регистрации учетной записи.

    5.4. Срок обработки заказа занимает до двух суток после оплаты услуги.

    5.4.1. Услуги предоставляются в течение 2 (двух) рабочих дней после оплаты услуги клиентом, на основании 100% предоплаты (в зависимости от заказанной Услуги).

    5.5. Предоставленная Услуга передается Пользователю, а при отсутствии Пользователя - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление предоставления Услуги.

    5.6. В момент Предоставления Услуги в обязательном порядке в письменной форме Пользователю сообщаются сведения, предусмотренные в Приложении к Договору.

    5.7. Информация о Услуге доводится до сведения Пользователя в технической документации, прилагаемой к Услуге, а так же на e-mail адрес, указанный при регистрации.

    5.8. Сведения об обязательном подтверждении соответствия Услуги предоставляются в порядке и способами, которые установлены правилами Хостинга.

    6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН



    6.1. Запрещено использовать вредоносное ПО на размещенных серверах!

    6.2. Запрещено использовать скрипты опубликованные на хакерских форумах на тему взлома и атак.

    6.3. Запрещено проводить DDoS атаки на различные сервисы, а также тестирование DDoS атак с наших виртуальных и выделенных серверов.

    6.4. Запрещено размещать детскую порнографию на используемых ресурсах, а также националистическую пропаганду.

    6.5. Запрещено размещение информации, ПО, противоречащих и/или запрещенных законодательством РФ, законом об авторских и смежных правах.

    6.6. Запрещено создание и размещение форумов, соц-сетей несущие террористический характер.

    6.7. Запрещено создание и размещение форумов, соц-сетей несущие суицидальные, наркотические, сектантские характеры.

    6.8. На KVM и OpenVZ устанавливаются только дистрибутивы Linux, Windows (с некоторыми условиями и ограничениями).

    6.9. Запрещено размещение игровых серверов, отображающих фейковые показатели количества игроков.


    7. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ



    7.1. Возврат средств возможен только в случае нарушения договора офёрты Администрацией хостинга.

    7.2. Максимальный срок возврата средств - 45 (сорок пять) рабочих дней на счет, с которого производилась оплата.

    7.3. Администрация хостинга имеет полное право отказать вам в услугах без предъявления каких либо причин.

    7.4. В случае нарушения условий предоставления услуг Компания в праве отказать Клиенту в возврате средств.

    7.5. В случае, если по вине Клиента, которому производится возврат средств, компанией были понесены убытки (отключение серверов, сетей, попадание IP в черные списки и т.п.) из суммы возврата вычитается сумма понесенных Компанией издержек.

    7.6 Клиенту может быть отказано в возврате средств в случае, если был установлен факт мошенничества или нарушения условий предоставления услуг, описанных в настоящей оферте.

    7.7. Администрация хостинга имеет полное право отказать вам в возврате средств без предъявления каких либо причин.


    8. СВЯЗЬ С ВЛАДЕЛЬЦЕМ



    Контактное лицо: Нагорнов Олег Алексеевич
    E-mail: [email protected]
    Telegram: t.me/senkodev
    VK: vk.com/senkodev


    9. СВЯЗЬ С НАМИ


    Официальная группа ВКонтакте: vk.com/senkospace
    E-mail: [email protected]
    Биллинг: bill.senko.space
    Twitter: twitter.com/SenkoSpace
    Discord: senko.space/discord

    Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от заказа Услуг, предоставляемых Хостером, и не совершать действий связанных с покупкой услуг

  • Политика конфиденциальности

    Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных от 10.09.2018 (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Хостинг-Провайдер Senko's Space может получить о Пользователе во время использования данного сайта, его продуктов и услуг.


    1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ



    1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

    1.1.1. «Администрация сайта Senko's Space (далее – Администрация сайта)» – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени Senko's Space, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

    1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому или юридическому лицу (субъекту персональных данных).

    1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

    1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

    1.1.5. «Пользователь Senko's Space (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт Хостинг-провайдера.

    1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

    1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.


    2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ



    2.1. Использование Пользователем сайта Хостинг-Провайдера означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

    2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Хостинг-Провайдера.

    2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Хостинг-Провайдера Senko's Space. Хостинг-Провайдер не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Хостинг-Провайдера.


    3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ



    3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта хостинг-провайдера по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет Администрации сайта при регистрации на сайте хостинг-провайдера или при оформлении заказа для приобретения Товара или Услуги.

    3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте хостинг-провайдера Senko's Space в разделе Личные Данные (Личного Кабинета) и включают в себя следующую информацию:

    3.2.1. фамилию и имя Пользователя;
    3.2.2. контактный телефон Пользователя;
    3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
    3.2.4. место жительство Пользователя.
    3.3. Интернет-магазин защищает Данные: IP адрес; информация из cookies; информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы); время доступа;

    3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта хостинг-провайдера, требующим авторизации


    4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ



    4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта хостинг-провайдера может использовать в целях:

    4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте хостинг-провайдера, для оформления заказа и (или) заключения Договора аренды физического или виртуального сервера с хостинг-провайдером Senko's Space.

    4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта хостинг-провайдера.

    4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта хостинг-провайдера, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

    4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

    4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

    4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

    4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта хостинг-провайдера о состоянии Заказа.

    4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.

    4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта хостинг-провайдера.

    4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Хостинг-провайдера или от имени партнеров Хостинг-Провайдера.


    5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

    5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

    5.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

    5.3. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

    5.4. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

    5.5. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.


    6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

    6.1. Пользователь обязан:

    6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом хостинг-провайдера.

    6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

    6.2. Администрация сайта обязана:

    6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

    6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя.

    6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

    6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.


    7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН



    7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
    7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
    7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
    7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
    7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.




    8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ



    8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Хостинг-Провайдера и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

    8.2. Получатель претензии в течение 60 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

    8.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

    8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.


    9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ



    9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

    9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте хостинг-провайдера, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

    9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать на E-Mail: [email protected]