Senko's Space › Документы

Документы


  • Публичная оферта

    1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ


    1.1. Публичная оферта (далее — «Оферта») - публичное предложение Компании, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Пользователем договор аренды услуг дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.
    1.2. Заказ Услуги на сайте Компании — позиции указанные Пользователем из ассортимента Услуги, предложенного к заказу, при оформлении заявки на приобретение Услуги на сайте Компании или через Оператора.

    2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ


    2.1. Заказ Пользователем Услуги, размещенного на сайте Компании означает, что Пользователь согласен со всеми условиями настоящей Оферты.
    2.2. Администрация сайта Компании имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Пользователя.
    2.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Компании.
    2.4. Компания предоставляет Пользователю полную и достоверную информацию о Услуге, включая информацию об основных потребительских свойствах Услуги, локации, а также информацию о гарантии годности Услуги на сайте Компании, в разделе Услуги.
    2.5. В случае получения от платежной системы и/или банка плательщика информации о мошеннической транзакции, ровно как информации о ее отмене или аннулировании платежа, Компания имеет право уменьшить баланс Пользователя в Личном кабинете на сумму данной транзакции.

    3. ЦЕНЫ НА ЗАКАЗЫ


    3.1. Цена на каждую позицию Услуги указана на сайте Компании.
    3.2. Компания имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Услуги.
    3.3. В случае изменения цены на заказанную Услугу Компания обязуется в течение одного рабочего дня проинформировать Пользователя об изменении цены на Услуги.
    3.4. Пользователь Компании вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Услуги, если цена изменена Компанией после оформления Заказа.
    3.5. Изменение Компанией цены на оплаченную Пользователем Услугу не допускается.
    3.6. Компания указывает стоимость доставки Услуги на сайте Компании либо сообщает Пользователю Компании при оформлении заказа Оператором.
    3.7. Обязательства Пользователя по оплате Услуги считаются исполненными с момента поступления Компании денежных средств.
    3.8. Расчеты между Компанией и Пользователем за услугу производятся способами, указанными на сайте Компании в разделе Услуги

    4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ


    4.1. Заказ Услуги осуществляется Пользователем через сервис сайта Компании или при прямой связи с Компанией с помощью указанных ею каналов связи.
    4.2. При регистрации на сайте Компании Пользователь обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:

    4.2.1. фамилия, имя, отчество пользователя или указанного им лица.
    4.2.2. E-mail, на который будут высланы данные о заказанной Пользователем услуге.
    4.2.3. Логин в биллинговой системе;
    4.2.4. фактическую страну проживания;
    4.3. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Пользователем Услуги указываются в корзине Пользователя на сайте Компании.
    4.4. Если Пользователю необходима дополнительная информация, он в праве запросить её у Компании. В случае не предоставления необходимой информации Пользователем, Компания не несет ответственности за выбранную Пользователем Услугу.
    4.5. При оформлении Заказа через каналы связи Компании (п. 4.1. Оферты) Пользователь обязуется предоставить информацию, указанную в п. 4.2. настоящей Оферты.
    4.6. Принятие Пользователем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Пользователем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Компании или при оформлении Заказа через Оператора. После оформления Заказа через Оператора данные о Пользователе регистрируются в базе данных Компании. Утвердив Заказ выбранной Услуги, Пользователь предоставляет Компании необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 4.2. настоящей Оферты.
    4.7. Компания не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Пользователем при оформлении Заказа.
    4.8. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

    4.9. Договор аренды услуг дистанционным способом между Компанией и Пользователем считается заключенным с момента выдачи Компанией Пользователю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Услуги.

    5. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ УСЛУГИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ



    5.1. Компания оказывает Пользователю услуги по установке Услуг одним из способов указанных на сайте Компании.

    5.2. Если Договор аренды услуги дистанционным способом (далее — Договор) заключен с условием о предоставлении Услуги Пользователю, Компания обязана в установленный Договором срок предоставить данные заказанной услуги, на указанный пользователем E-mail.
    5.3. E-mail Пользователь указывает при регистрации учетной записи.
    5.4. Срок обработки заказа занимает до двух суток после оплаты услуги.
    5.4.1. Услуги предоставляются в течение 2 (двух) рабочих дней после оплаты услуги клиентом, на основании 100% предоплаты (в зависимости от заказанной Услуги).
    5.5. Предоставленная Услуга передается Пользователю, а при отсутствии Пользователя - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление предоставления Услуги.
    5.6. В момент Предоставления Услуги в обязательном порядке в письменной форме Пользователю сообщаются сведения, предусмотренные в Приложении к Договору.
    5.7. Информация о Услуге доводится до сведения Пользователя в технической документации, прилагаемой к Услуге, а так же на e-mail адрес, указанный при регистрации.
    5.8. Сведения об обязательном подтверждении соответствия Услуги предоставляются в порядке и способами, которые установлены правилами Компании.

    6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН


    6.1. Обязанности Пользователя:
    6.1.1. Не размещать информацию, ПО, противоречащую и/или запрещенную законодательством РФ, законом об авторских и смежных правах.
    6.1.2. Не создавать и не размещать форумы, соц-сети несущие террористический характер.
    6.1.3. Не создавать и не размещать форумы, соц-сети несущие суицидальные, наркотические, сектантские характеры.
    6.1.4. Не размещать игровые серверы, отображающие не настоящие показатели количества игроков.
    6.1.5. Не загружать на серверы вредоносные файлы, т.е. файлы, которые могут нарушить работу сервисов Компании.
    6.1.6. Не размещать веб-сайты, которые каким-то образом выдают себя за другие популярные сайты.
    6.1.7. Не размещать веб-сайты, которые пытаются ввести людей в заблуждение. Например, обмануть их на деньги, или предоставить какую-нибудь дезинформацию.
    6.1.8. Своевременно и в полном объеме оплачивать Услуги в соответствии с выбранным тарифным планом Компании. Пользователь так же обязуется самостоятельно ознакомиться со всей предоставленной информацией об условиях поддержки и обслуживания на сайте Компании.
    6.1.9. Самостоятельно устанавливать и изменять все пароли и другие данные, обеспечивающие доступ к Услугам, в том числе те, которые были предоставлены Компанией, а так же нести полную ответственность за их сохранность в тайне.
    6.1.10. Пользователь полностью несёт ответственность за весь контент, размещенный (загруженный) для общего доступа или переданный в частном порядке или доступный каким-либо другим способом с помощью Услуг Компании.
    6.1.11. К установке запрещено программное обеспечение, которое предназначено для работы с файлообменниками (таких как, eDonkey, BitTorrent и т.п.), а также размещения ссылок на любые материалы, полностью или частично, защищенные авторскими и смежными или другими правами без разрешения правообладателя, а также запрещенные действующим законодательством.
    6.1.12. Запрещено размещение и пропаганда порнографии и детской эротики, а также рекламы интимных услуг
    6.1.13. Запрещено размещение и/или передача информации незаконного характера, включая материалы, способствующие разжиганию межнациональной розни, подстрекающие к насилию над каким-либо лицом или группой лиц, либо к бесчеловечному обращению с животными, призывающие к совершению противоправной деятельности, в том числе разъясняющие порядок применения взрывчатых веществ и иного оружия, и т.д.
    6.1.14. Запрещено наличие со стороны Пользователя действий, направленных на то, чтобы посылать, публиковать, передавать, распространять любым способом сведения о третьих лицах которые не соответствуют действительности, или каким-либо образом затрагивают честь и достоинство физических лиц, либо деловую репутацию юридических лиц.
    6.1.15. Запрещено опубликование или распространение Пользователем любой информации или программного обеспечения, которое содержит в себе коды, по своему действию соответствующие действию компьютерных вирусов, хакерских программ, троянских и шпионских программ, программ класса spyware или других компонентов, приравненных к ним.


    7. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ


    7.1. Пользователь имеет право вернуть средства, если в процессе работы услуги обнаружатся технические проблемы на стороне провайдера. В остальных случаях вернуть денежные средства невозможно.
    7.2. Пользователь имеет право запросить возврат денежных средств по причине технических проблем с услугой(-ми) в течение 14 дней с момента первой оплаты самой услуги.
    7.3. В сумму возврата не входит стоимость комиссии платежных систем.
    7.4. Технические сотрудники имеют право отказать в возврате средств клиенту без объяснения причин.
    7.5. Технические сотрудники имеют право на отказ в возврате средств клиенту в случае нарушения правил предоставления услуг.
    7.6. Компания имеет право вычесть из суммы возврата некоторое количество средств, на случай, если по вине клиента Хостинг понес убытки.
    7.7. Пользователь не имеет права вывести средства с баланса Биллинга (личного кабинета).
    7.8. Средства, подлежащие возврату, будут переведены пользователю в течение 40 дней.

    Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от заказа Услуг, предоставляемых Компанией, и не совершать действий связанных с покупкой услуг.

    Контакты


    E-mail адрес: [email protected]
    Группа ВКонтакте: https://vk.com/senkospace
    Сервер Discord: https://senko.space/discord
    Канал в Telegram: https://t.me/senkospace

  • Политика конфиденциальности

    Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных от 27 ноября 2020 года (далее — Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Хостинг-Провайдер Senko's Space может получить о Пользователе во время использования данного сайта, его продуктов и услуг.


    1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ



    1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

    1.1.1. «Администрация сайта Senko's Space (далее — Администрация сайта)» — уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени Senko's Space, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

    1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому или юридическому лицу (субъекту персональных данных).

    1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

    1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

    1.1.5. «Пользователь Senko's Space (далее Пользователь)» — лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт Хостинг-провайдера.

    1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

    1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.


    2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ



    2.1. Использование Пользователем сайта Хостинг-Провайдера означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

    2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Хостинг-Провайдера.

    2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Хостинг-Провайдера Senko's Space. Хостинг-Провайдер не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Хостинг-Провайдера.


    3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ



    3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта хостинг-провайдера по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет Администрации сайта при регистрации на сайте хостинг-провайдера или при оформлении заказа для приобретения Товара или Услуги.

    3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте хостинг-провайдера Senko's Space в разделе Личные Данные (Личного Кабинета) и включают в себя следующую информацию:

    3.2.1. фамилию и имя Пользователя;
    3.2.2. контактный телефон Пользователя;
    3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
    3.2.4. место жительство Пользователя.
    3.3. Интернет-магазин защищает Данные: IP адрес; информация из cookies; информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы); время доступа;

    3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта хостинг-провайдера, требующим авторизации


    4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ



    4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта хостинг-провайдера может использовать в целях:

    4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте хостинг-провайдера, для оформления заказа и (или) заключения Договора аренды физического или виртуального сервера с хостинг-провайдером Senko's Space.

    4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта хостинг-провайдера.

    4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта хостинг-провайдера, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

    4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

    4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

    4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

    4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта хостинг-провайдера о состоянии Заказа.

    4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.

    4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта хостинг-провайдера.

    4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Хостинг-провайдера или от имени партнеров Хостинг-Провайдера.


    5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

    5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

    5.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

    5.3. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

    5.4. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

    5.5. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.


    6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

    6.1. Пользователь обязан:

    6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом хостинг-провайдера.

    6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

    6.2. Администрация сайта обязана:

    6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

    6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя.

    6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

    6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.


    7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН



    7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
    7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
    7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
    7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
    7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.




    8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ



    8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Хостинг-Провайдера и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

    8.2. Получатель претензии в течение 60 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

    8.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

    8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.


    9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ



    9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

    9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте хостинг-провайдера, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

    9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать на E-Mail: [email protected]